Product Description

Gli operatori sanitari di varie professionalità, oggi sono chiamati a lavorare in contesti in cui l’integrazione delle competenze ed il
lavoro di équipe, nonché la creazione di reti, divengono una necessità.
Il sistema socio-sanitario orientato verso il futuro ha come prospettiva l’incremento della propria capacità di integrare le varie differenze tra i vari sistemi locali, divenendo una rete e creando connettività, uniformità e collaborazione in senso macro tra istituzioni ed in senso micro tra professionisti.
La logica della rete consente di fare fronte in modo più sistematico alla criticità relativa alla gestione unitaria dei bisogni di salute dei cittadini, sempre più complessi, in un contesto in cui nella pratica ordinaria diviene essenziale la riduzione delle spese. Il sistema sanitario ha dunque l’obiettivo di ridurre la frammentazione dell’erogazione dell’assistenza, in modo da garantirne la continuità e lo affronta attraverso la strategia dell’integrazione e della rete, in cui
il linguaggio, le regole, i modelli ed i comportamenti vengono unificati e condivisi tra tutti gli operatori coinvolti.
Si pone a conferma di questa necessaria riorganizzazione lavorativa e strutturale anche la letteratura scientifica internazionale, con riscontri piuttosto importanti ed interessanti: le pratiche lavorative incentrate sul gruppo di lavoro e sulla rete consentono risultati qualitativi e quantitativi migliori rispetto a quelle basate sul
lavoro individuale, permettono quindi di gestire la complessità della domanda in modo flessibile, minimizzando i tempi ed i costi.
Purtroppo la competenza gruppale, la capacità di stare all’interno del gruppo, spesso viene trascurata e lasciata al buon senso personale e professionale. Invece, essa richiede un addestramento continuo in quanto, sebbene sia piuttosto complessa da apprendere, è una competenza essenziale da acquisire per facilitare il lavoro e le relazioni all’interno del proprio team.
Questo testo ha l’obiettivo di avvicinare i professionisti sanitari alla cultura dell’équipe, dell’integrazione professionale e della rete ormai divenute essenziali, migliorandone le competenze trasversali ed acquisendo una reale consapevolezza sul proprio ruolo come membri del proprio gruppo, nell’incrementare la qualità delle relazioni ed il clima di cooperazione per arricchire le potenzialità diagnostiche e terapeutiche del processo di cura.
Per far parte di un équipe, gli stessi componenti sono responsabili del proprio impegno affinché vengano superate le difficoltà relative alle differenze individuali e professionali, armonizzando e negoziando le proprie esigenze personali con quelle altrui, valorizzandone la combinazione delle conoscenze e delle
capacità tecniche specifiche di ogni professionista, con l’obiettivo della performance ottimale tipica del lavoro di équipe. Diviene funzionale capire come creare un équipe efficace ed efficiente, come gestire i conflitti, funzionali per l’avanzamento del gruppo e del suo lavoro, come analizzare le dinamiche che si instaurano al suo interno, come favorire una leadership circolante e quindi affinare le proprie competenze trasversali.
Il tema viene esaminato in maniera approfondita dagli autori, esperti operanti nel settore, che analizzano la complessità della tematica e rendono fruibili ai lettori le proprie esperienze pratiche da cui poter prendere spunto di riflessione sul modus operandi, per rafforzare il processo di apprendimento e di miglioramento
continuo del nostro sistema sanitario. Questo volume, a mio avviso, propone in maniera sintetica e allo stesso tempo articolata e completa, alcuni degli elementi più significativi sulle competenze trasversali richieste oggi più che mai agli operatori sanitari. Ricordo sempre con grande emozione la storica figura del Prof. Giovanni Bollea, caro amico, ricordato in Italia come ‘padre della neuropsichiatria infantile’. Ai suoi novantaquattro anni era ancora attivo e convinto come sempre lo era stato sull’importanza del lavoro di squadra da parte dei professionisti che dedicano la vita alla cura e il benessere delle persone. Oggi il sapere, la scienza, particolarmente nel campo della sanità, richiede di una gran preparazione tecnica e specializzazione. Per poter offrire un servizio di qualità alle persone bisognose di cura serve proprio il confronto e la cooperazione di una ampia e qualificata squadra di professionisti che lavora insieme con la convinzione che l’unione delle competenze sia la strada più efficace per la promozione della salute, del benessere e della qualità della vita dei loro pazienti. La vera leadership si dimostra nel arte di vivere nella quotidianità in armonia con le ricchissime esperienze delle dinamiche di gruppo al servizio dei pazienti in contesti dove i veri protagonisti non sono gli operatori ma tutte le persone che si propongono ai professionisti con delle specifiche richieste di aiuto e sostegno. Il tema della
comunicazione, presentato egregiamente in questo volume, è anche al centro di questa nuova metodologia e approccio, diventando essenziale essere maestri della comunicazione a tutti i livelli in maniera tale da poter offrire il miglior servizio a chi con validi motivi lo sta richiedendo. Sono sicuro che la lettura attenta di questo volume sarà motivo di ispirazione e di profonda formazione per tutte le persone aperte e disponibili al continuo aggiornamento per lo sviluppo delle proprie competenze, capacità e abilità nel ruolo e ambito professionale di appartenenza. Buona lettura.

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